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行業(yè)挑戰(zhàn) 專屬特色方案價(jià)值客戶案例我們的優(yōu)勢(shì) 解決方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

客戶信息分散

經(jīng)銷商/公司大客戶及重要客戶掌握在銷售人員手中，客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)高
銷售過(guò)程少體系

難以掌握銷售人員的客戶拜訪、執(zhí)行過(guò)程和成果評(píng)估，缺乏閉環(huán)管理

訂單執(zhí)行缺可視

訂單信息與生產(chǎn)交付線下完成，信息孤立，難以追蹤訂單交付信息
客戶服務(wù)不及時(shí)

服務(wù)與銷售信息孤立，服務(wù)交付管理過(guò)程不規(guī)范，客戶體驗(yàn)差、貨款難收回
數(shù)據(jù)分析滯后

企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)excel管理，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，無(wú)法為管理者提供決策

瑞泰信息工業(yè)制造行業(yè)解決方案

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價(jià)值，同時(shí)構(gòu)建客戶360視圖。
商機(jī)過(guò)程管理

以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售過(guò)程管理，掌握銷售進(jìn)度并提升轉(zhuǎn)化，同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機(jī)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)并跟進(jìn)預(yù)測(cè)分析，同時(shí)跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進(jìn)度。

客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動(dòng)服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作。
團(tuán)隊(duì)管理

賦能銷售團(tuán)隊(duì)，助力團(tuán)隊(duì)合理制定工作計(jì)劃，快速業(yè)務(wù)處理，及時(shí)的業(yè)績(jī)及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察，驅(qū)動(dòng)并指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展，幫助管理者進(jìn)行高效決策與市場(chǎng)判斷。

客戶管理

聚焦大客戶管理，提升客戶價(jià)值，同時(shí)構(gòu)建客戶360視圖。
商機(jī)管理

以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售過(guò)程管理，掌握銷售進(jìn)度并提升轉(zhuǎn)化，同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作管理與試樣管理。
銷售管理

以客戶需求與商機(jī)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)并跟進(jìn)預(yù)測(cè)分析，同時(shí)跟蹤訂單、發(fā)貨和回款進(jìn)度。
客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動(dòng)服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作。
團(tuán)隊(duì)管理

賦能銷售團(tuán)隊(duì)，助力團(tuán)隊(duì)合理制定工作計(jì)劃，快速業(yè)務(wù)處理，及時(shí)的業(yè)績(jī)及數(shù)據(jù)查詢。
洞察分析

通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察，驅(qū)動(dòng)并指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展，幫助管理者進(jìn)行高效決策與市場(chǎng)判斷。

方案價(jià)值

打通端到端流程

打通線索商機(jī)、報(bào)價(jià)、訂單、回款等全流程，提升運(yùn)營(yíng)效率。
客戶價(jià)值管理

對(duì)客戶進(jìn)行價(jià)值分級(jí)，基于不同客戶制定不同的客戶營(yíng)銷服務(wù)策略提升客戶價(jià)值。
預(yù)測(cè)與銷售分析

掌握客戶需求計(jì)劃有效制定銷售預(yù)測(cè)跟蹤訂單、發(fā)貨與回款進(jìn)度預(yù)測(cè)達(dá)成分析。
注重客戶滿意度

及時(shí)的客訴響應(yīng)與處理，定期的主動(dòng)服務(wù)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作。
賦能團(tuán)隊(duì)

通過(guò)目標(biāo)/績(jī)效驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展，通過(guò)移動(dòng)化提升銷售團(tuán)隊(duì)工作效能。

客戶成功故事

瑞泰信息助力傳化集團(tuán)深耕客戶，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗(yàn)
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
億緯鋰能：打造高效的服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)數(shù)字管理能力

瑞泰信息助力傳化集團(tuán)深耕客戶，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化
瑞泰信息助力海利得，提升大客戶體驗(yàn)
瑞泰信息助力歌爾股份提升客戶管理和流程效率
打造高效的服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)數(shù)字管理能力

為什么選擇瑞泰信息

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)

專注于營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域17年，為企業(yè)提供營(yíng)銷服一體化解決方案，加速企業(yè)增長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

匯聚1000+ CRM領(lǐng)域?qū)＜遥咝А⒏哔|(zhì)的幫助客戶完成規(guī)劃、實(shí)施、部署，并持續(xù)跟進(jìn)。
案例優(yōu)勢(shì)

與800+行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)建立合作，“財(cái)富世界500強(qiáng)”上榜客戶超過(guò)10%，70%為上市企業(yè)。
行業(yè)覆蓋

合作客戶覆蓋高科技、工業(yè)制造、汽車/裝備、家電家居、金融投資等8大行業(yè)。