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制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。近幾年來(lái)，工業(yè)制造業(yè)正處于一個(gè)飛速發(fā)展的通道，但同時(shí)也面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)和變數(shù)。為促進(jìn)包括傳統(tǒng)制造業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)加速轉(zhuǎn)型和升級(jí)，我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施。很多企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中會(huì)選擇crm制造業(yè)解決方案來(lái)進(jìn)行數(shù)字化變革。那么crm制造業(yè)解決方案有哪些優(yōu)勢(shì)？

首先，如果是以經(jīng)銷商為主要銷售渠道的制造業(yè)企業(yè)，使用crm客戶管理系統(tǒng)可以將渠道業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商進(jìn)行捆綁管理，明確是通過(guò)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售，掌握經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)，將經(jīng)銷商的需求量與企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行聯(lián)系，讓企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系得以緩和并提高工作效率。這樣對(duì)于經(jīng)銷商的貨款繳納時(shí)間更能夠得到有效控制。通過(guò)crm客戶管理系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，將經(jīng)銷商的服務(wù)提高了，客戶的服務(wù)質(zhì)量也能得到相應(yīng)提高，有利于企業(yè)品牌形象的樹(shù)立。

其次，crm制造業(yè)解決方案幫助企業(yè)建立一套以客戶全生命周期為中心的銷售管理體系。推動(dòng)不同產(chǎn)品線客戶主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，集成客戶基本信息、互動(dòng)信息、交易等信息實(shí)現(xiàn)客戶360度視圖；基于 LTC 流程重新梳理系統(tǒng)流程，打通系統(tǒng)間壁壘，實(shí)現(xiàn)流程打通，完成數(shù)據(jù)交互；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察分析與應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)并指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展；充分考慮海外業(yè)務(wù)運(yùn)作的前瞻性、開(kāi)放性、靈活性和合規(guī)性，支持車載及未來(lái)工業(yè)的全球性業(yè)務(wù)。